Mail Libero e Virgilio off-line, la nota dell'azienda: "Non è attacco hacker"

Ancora bloccate le mail Libero e Virgilio. Sono ormai due giorni che gli utenti sono impossibilitati a scaricare mail e ad inviarle. Gravi i disagi per tutti coloro,e sono milioni, soprattutto professionisti ed aziende, che utilizzano il servizio di posta elettronica del provider Italiaonline.

In una nota lo staff si dice "consapevole del disagio procurato e del disservizio", assicurando al contempo di star "lavorando incessantemente da ormai diverse ore per risolvere un problema infrastrutturale inaspettato e imprevisto - ha dichiarato Diego Rizzi, Chief Technology Officer di Italiaonline - e che non è dipeso da sistemi sviluppati da Italiaonline. Possiamo rassicurare, come già scritto sui nostri portali e touchpoint digitali, che i nostri utenti sono stati in questa situazione di emergenza, e continueranno ad essere sempre, la nostra priorità. L’attuale situazione non è dipendente da attacchi cyber esterni”.

"In 25 anni di servizio fedele agli italiani - prosegue poi il comunicato -, non ci è mai successo di restare off-line per così tanto tempo. Abbiamo letto tutti i messaggi comparsi sui social network e compreso perfettamente i disagi arrecati. Sappiamo che milioni di italiani contano su di noi per comunicare e questo ci sta dando la spinta per lavorare giorno e notte per risolvere il problema il più velocemente possibile. Non possiamo che scusarci e ringraziarvi per la pazienza e la fiducia. Prevediamo di poter avere maggiori informazioni nelle prossime ore. In ogni caso - conclude la nota - terremo aggiornati i nostri utenti, come fatto finora, attraverso i canali di Italiaonline".