Pompei. Scavi, nuova regolamentazione per le guide

Con decorrenza 1 luglio parte il nuovo regolamento delle guide turistiche disposte dal Commissario delegato per l’emergenza dell’area archeologica di Napoli e Pompei, Marcello Fiori. Il provvedimento dovrebbe mettere fine una volta per tutte ad un antico problema di decoro dell’area, volto a migliorare il servizio di accoglienza ai turisti. Per la verità la sua risoluzione era già stata avviata dal predecessore di Fiori, Renato Profili, e conclusa con un accordo tra Comune ed associazioni di categoria non preso in carico da Fiori, quando è subentrato. “E´ un fatto straordinario - ha sostenuto il commissario Fiori, riferendosi al nuovo regolamento -. Può cambiare la qualità dei servizi offerti a Pompei e la sua immagine a livello internazionale. Voglio ringraziare le associazioni di categoria e le organizzazioni sindacali per l’adesione al progetto che vuole premiare la competenza e la professionalità e contrastare abusivismo e improvvisazione”. I tre ingressi degli Scavi (Porta Marina, Porta Anfiteatro e Piazza Esedra) saranno dotati di una postazione permanente con personale della SANP che farà capo alle guide abilitate dalla Regione Campania, che saranno provviste di postazioni d’attesa per le guide stesse. Alle tre postazioni le guide si iscriveranno tutti i giorni, al momento del loro arrivo, e sarà loro rilasciato un badge. Ogni postazione accoglierà le richieste di servizio da parte dei visitatori e provvederà all’organizzazione dei “ciceroni” in ordine di arrivo, che si renderanno disponibili in 15 minuti. L’elenco guide iscritte sarà a scorrimento giornaliero, prevedendo personale in funzione della lingua parlata dai turisti. Le tariffe regionali saranno esposte mentre le guide turistiche porteranno ben esposto un documento identificativo corredato di fotografia. Sono previste indagini di qualità e l’istituzione di un codice deontologico in cui e richiesto il rispetto dei colleghi, dei turisti e dei gruppi, oltre che, naturalmente, del sito archeologico. E’ vietato ingaggiare clienti fuori dalle aree prefissate. I compensi saranno corrisposti alle postazioni, dietro presentazione di fattura, ricevuta o nota di liquidazione. MARIO CARDONE