Torre del Greco. Call center SOS per gli anziani

Un centro operativo telefonico per prestare soccorso alle persone anziane. È quello istituito dall’amministrazione comunale di Torre del Greco guidata dal sindaco Ciro Borriello, un servizio che resterà attivo fino al prossimo 14 settembre. Dopo una specifica gara, la gestione del centro operativo telefonico è stata affidata ai volontari dell’associazione Insieme. Saranno loro a curare, 24 ore su 24, le cinque linee telefoniche messe a disposizione dei cittadini ultrasessantacinquenni in momentaneo e improvviso stato di difficoltà, che nel periodo in cui la città si presenta più vuota avranno un importante punto di riferimento. I cinque numeri telefonici, attivi tutto il giorno, sono: 081.8817870, 081.8811164, 081.8471319, 346.3560547 e 347.1870165. “L’amministrazione comunale – afferma il vicesindaco con delega alle Politiche sociali, Donato Capone – in questo modo è venuta incontro alle esigenze delle persone anziane che, a causa del periodo estivo, rischiano di rimanere sole e quindi senza assistenza in caso di necessità. Il servizio, istituito fino al 14 settembre, serve proprio a garantire un pronto intervento, mettendo a disposizione una voce amica e soprattutto un operatore preparato pronto ad attivarsi in qualsiasi momento in caso di necessità”. Un’assistenza che funge da punto di riferimento anche psicologico: “Spesso gli anziani soli – conclude Capone – hanno bisogno di sentirsi dire la parola giusta al momento giusto. Per questo motivo spesso il volontario che si trova dall’altra parte del telefono diventa una sorta di punto di riferimento, in grado di registrare il momentaneo disagio dell’anziano indirizzandolo verso la strada considerata più idonea”.

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